山西大營國際貿易有限公司招聘客服

1、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋;
2、回復電話咨詢和網絡咨詢，能及時發現客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報。
3、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質量服務;
4、與同事或主管共享信息，提供流程改善依據;