大同市澤錄凱汽車銷售服務有限公司招聘服務顧問

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  • 服務顧問
  • 面議工作性質:全職更新時間:2020-12-03共有6人投遞簡歷
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  • 公司名稱:大同市澤錄凱汽車銷售服務有限公司營業執照已驗證,請放心求職品牌企業,求職首選
  • 職位類別:不限
  • 招聘人數:2人
  • 學歷要求:不限
  • 工作經驗:應屆畢業生
  • 年齡要求:不限
  • 性別要求:不限
  • 工作地區:大同-不限
  • 截止時間:2021-01-03
  • 聯  系  人:孫女士
  • 聯系電話: 0352-5****查看完整號碼
職位描述:
1、日常工作:即是服務流程七步法(預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務)
2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。
3、收集客戶的相關信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。
4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。
5、協助前臺與車間的工作,使其正常運作。
6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。
7、就維修和保養方面的內容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準確的報價
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
9、輔助服務經理開展相關的工作。
  • 大同人才網提醒您:在簽訂合同之前,以各種理由收取非正規費用(押金、服裝費、報名費、體檢費等)均有騙子嫌疑,請提高警惕。
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